Публичная оферта

 

Дата публикации 3 марта 2021 года.

 

Индивидуальный предприниматель Балябина Анна Васильевна предлагает заключить договор на условиях оферты.

 

1. Предмет договора: изготовление авторских кукол и их продажа через сайт https://annabalyabina.com/ 

Описание кукол и цены доступны в разделе "Магазин" https://annabalyabina.com/shop

 

2. Договор считается заключенным с момента оплаты заказа покупателем.

 

3. Способы оплаты.

 

Все цены на сайте указаны в российских рублях.

 

Для оплаты вы можете использовать:

- банковские карты платежных систем Mastercard, Visa, Мир;

- СБП;

- MTC pay, Я пэй;

- оплата по частям Подели (Альфа-банк). 

 

Интернет-эквайринг осуществляет платежный сервис Робокасса.

 

4. Обработка заказ.

 

Кукол в наличии отправляю в течение 3 рабочих дней с момента 100% оплаты заказа.

Кукол под заказ изготавливаю в течение 21 дня с момента 100% оплаты заказа и  утверждения технического задания.

 

5. Способы доставки

 

Службы доставки:

- Почта России,

- EMS,

- Boxberry,

- DPD,

- DHL (только международные отправления),

- СДЭК.

 

За срок доставки и сохранность товара во время доставки отвечает выбранная вами служба. 

При получении убедитесь на месте, что упаковка не имеет повреждений, следов вскрытия. При сотруднике транспортной компании вскройте упаковку и проверьте содержимое. Если повреждения есть, зафиксируйте их на фото, видео и сразу составьте претензию транспортной службе.

 

Обычно срок доставки по РФ составляет 5-15 дней.

 

6. Гарантии.

 

Возврат.

Куклу можно вернуть в течение 14 дней с момента получения при полном сохранении товарного вида (без следов использования, повреждений, в оригинальной упаковки). Для возврата отправьте письмо на hello@annabalyabina.com и укажите: номер и дату заказа, контактный телефон. Я свяжусь с вами и дам рекомендации, чтобы возврат прошел просто и быстро. Когда я получу и проверю куклу, я верну вам её стоимость в течение 7 дней. Все почтовые расходы вы оплачиваете самостоятельно.

 

Ремонт.

В случае необходимости напишите мне письмо на hello@annabalyabina.com и приложите фото, видео повреждения, чтобы я могла определить его сложность: можете ли вы исправить это самостоятельно по моим рекомендациям или требуется пересылка ко мне. Ремонт осуществляю бесплатно. Вы оплачиваете только пересылку.

 

7. Обработка персональных данных.

Покупатель согласен предоставить продавцу следующие персональные данные:

- имя;
- контактный номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки.

При оплате с помощью банковской карты, клиент направляется на платежный сервис Робокасса, который отвечает за обработку и сохранность данных банковской карты клиента.

Данные клиента используются для оплаты заказа и осуществления доставки.

 

8. Магазин вправе изменить оферту по своему усмотрению. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте https://annabalyabina.com/oferta .

 

9. Реквизиты.

 

Индивидуальный предприниматель Балябина Анна Васильевна 

 

ИНН 583302255848 

ОГРН 319583500042225 

 

Адрес:

442430,

ул. Ленина, 21а, оф. 2,

Шемышейка, Пензенская обл., Россия.