СПОСОБЫ ДОСТАВКИ

Все заказы доставляются бесплатно.

 

Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите письмо с номером почтового идентификатора, по которому сможете отследить статус доставки.  

 

При пересылки из России в другие страны кукла проходит таможенный контроль. Таможенные пошлины, размер и порядок их оплаты в каждой стране свои. Вы оплачиваете их самостоятельно, если потребуется. 

 

За срок доставки и сохранность товара во время доставки отвечает выбранная вами служба.  

Претензии по срокам необходимо направлять непосредственно в службу доставки.

 

По предварительной договоренности возможна доставка другой службой доставки, если её представительство есть в городе Пенза.

 

Как получить заказ:

- для получения заказа предъявите паспорт; 

- в присутствии сотрудника транспортной компании убедитесь, что упаковка не имеет повреждений, следов вскрытия.  Если повреждения есть, зафиксируйте их на фото/видео, вскройте упаковку и проверьте содержимое. Сразу на месте составьте претензию транспортной службе, а затем напишите мне на hello@annabalyabina.com

ДОСТАВКА ПО РОССИИ

Почта России

Срок: 5-15 дней

 

EMS

Срок:  2-8 дней

 

DPD

Срок: 2-13 дней 

.

Boxberry

Срок: 2-12 дней 

 

СДЭК

Срок: 2-13 дней

 

СберЛогистика

Срок: 2-13 дней

ДОСТАВКА ПО МИРУ

Почта России

Срок: Европа - 7-20 дней. 

           США, Канада, Австралия, Новая Зеландия - 15-40 дней

 

EMS

Срок: 7-20 дней