Доставка заказа

Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите письмо с номером почтового идентификатора, по которому сможете отследить статус доставки.

Как получить заказ:

1. Для получения заказа предъявите паспорт.

2. В присутствии сотрудника транспортной компании убедитесь, что упаковка не имеет повреждений, следов вскрытия. Если повреждения есть, зафиксируйте их на фото/видео, вскройте упаковку и проверьте содержимое. Сразу на месте составьте претензию транспортной службе, а затем напишите мне на hello@annabalyabina.com

3. За срок доставки отвечает служба доставки. Если срок доставки был превышен, претензию необходимо направлять непосредственно в службу доставки.

Отделения Почты России

Стоимость: бесплатно.

Срок: 5-15 дней.

Пункты выдачи:

- СДЭК,

- Boxberry.

Стоимость: бесплатно.

Срок: 2-13 дней.

Если выбираете этот способ доставка, то при оформлении заказа в поле адрес укажите данные пункта выдачи, а не домашний адрес.

Курьерские службы

Доставка до двери.

Стоимость: 600 рублей.

Срок: 2-8 дней.

При пересылке из России в другие страны кукла проходит таможенный контроль. Таможенные пошлины, размер и порядок их оплаты в каждой стране свои. Вы оплачиваете их самостоятельно, если потребуется.

Курьерские службы

Доставка до двери в любую точку мира.

Стоимость: 2400 рублей.

Срок: 10-60 дней.

Обратите внимание! В настоящее время доставка из Российской федерации возможна не во все страны. Свяжитесь со мной перед оформлением заказа, и я узнаю возможна ли доставка в вашей конкретной ситуации на текущую дату.