ГАРАНТИИ

ВОЗВРАТ

Для меня важно, чтобы вы любили приобретенную куклы и были счастливы совершив покупку. Поэтому делаю подробные фотографии и описание. Перед покупкой вы можете задать вопросы и уточнить детали. Но если получив куклу, вы поймете, что она не совпала с вашими ожиданиями, то свяжитесь со мной.

 

Куклу можно вернуть в течение 7 дней с момента получения при полном сохранении товарного вида (без следов использования, повреждений, в оригинальной упаковке). Для возврата отправьте письмо на hello@annabalyabina.com и укажите: номер и дату заказа, контактный телефон.

Когда я получу и проверю куклу, я верну вам её стоимость в течение 7 дней.

Все почтовые расходы вы оплачиваете самостоятельно.

РЕМОНТ

Пожалуйста, внимательно прочитайте правила ухода за куклой.

 

В случае необходимости напишите мне письмо на hello@annabalyabina.com и приложите фото, видео повреждения, чтобы я могла определить его сложность: можете ли вы исправить это самостоятельно по моим рекомендациям или требуется пересылка ко мне.

Ремонт осуществляю бесплатно. Вы оплачиваете только пересылку.

Я постараюсь вернуть кукле первоначальный вид, если это в моих силах.