ГАРАНТИИ
ВОЗВРАТ
Для меня важно, чтобы вы любили приобретенную куклы и были счастливы совершив покупку. Поэтому делаю подробные фотографии и описание. Перед покупкой вы можете задать вопросы и уточнить детали. Но если получив куклу, вы поймете, что она не совпала с вашими ожиданиями, то свяжитесь со мной.
Куклу можно вернуть в течение 14 дней с момента получения при полном сохранении товарного вида (без следов использования, повреждений, в оригинальной упаковке). Для возврата отправьте письмо на hello@annabalyabina.com и укажите: номер и дату заказа, контактный телефон.
Когда я получу и проверю куклу, я верну вам её стоимость в течение 7 дней.
Все почтовые расходы вы оплачиваете самостоятельно.
РЕМОНТ
Пожалуйста, внимательно прочитайте правила ухода за куклой ‣
В случае необходимости напишите мне письмо на hello@annabalyabina.com и приложите фото, видео повреждения, чтобы я могла определить его сложность:
- можете ли вы исправить это самостоятельно по моим рекомендациям или
- требуется пересылка ко мне.
Ремонт осуществляю бесплатно.
Вы оплачиваете только пересылку.
Я постараюсь вернуть кукле первоначальный вид, если это в моих силах.
